Cara ARGALYTA.COM mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna, transaksi, komentar, analytics, dan kebutuhan support.
Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses saat pengguna membuka website, membuat akun, membeli produk digital, mengirim komentar, menghubungi support, atau mengajukan seller.
Data yang dapat disimpan meliputi nama, email, nomor WhatsApp, data akun, status customer/seller, invoice, order, pembayaran, riwayat download, pesan kontak, request custom project, komentar blog, ticket support, komplain order, data rekening seller, alamat IP yang di-hash, user agent, referrer, dan aktivitas halaman untuk analytics internal.
Data digunakan untuk membuat akun, memproses invoice, memverifikasi pembayaran, mengaktifkan download, memberikan support, menangani komplain, mengelola seller, mengirim notifikasi, mencegah penyalahgunaan, meningkatkan keamanan, dan memperbaiki kualitas konten website.
Instruksi pembayaran diproses melalui payment gateway. ARGALYTA.COM tidak menyimpan password rekening, PIN bank, OTP bank, atau data rahasia pembayaran pengguna. Data yang tersimpan di sistem sebatas informasi yang diperlukan untuk mencocokkan invoice, status transaksi, gateway, metode pembayaran, nominal, dan callback.
Email dapat digunakan untuk OTP login, notifikasi order, status pembayaran, support, informasi seller, dan pemberitahuan penting lain. Pengguna bertanggung jawab memastikan email yang digunakan aktif dan aman.
Website memakai analytics internal untuk menghitung pageview, pengunjung unik, halaman populer, referrer, device, bot, dan status halaman 404/410. Data analytics hanya disimpan maksimal 1 bulan dan kemudian dihapus otomatis. Alamat IP tidak disimpan dalam bentuk asli, melainkan di-hash.
Komentar blog dan pesan yang dikirim melalui form publik dapat dimoderasi. Admin dapat menolak komentar yang mengandung spam, link tidak relevan, konten berbahaya, atau informasi pribadi yang tidak seharusnya dipublikasikan.
Data dapat diproses oleh layanan pihak ketiga yang dibutuhkan untuk menjalankan website, seperti payment gateway, email SMTP, hosting, dan layanan keamanan. Data tidak dijual kepada pihak lain.
Data transaksi, invoice, dan support dapat disimpan selama dibutuhkan untuk administrasi, pembuktian layanan, dan keamanan. Data analytics dibersihkan otomatis setelah 1 bulan. Pengguna dapat menghubungi admin untuk meminta pemeriksaan atau pembaruan data akun tertentu.
ARGALYTA.COM menerapkan pembatasan akses halaman admin/customer, perlindungan file sensitif, moderasi komentar, noindex untuk halaman non-konten, serta pencatatan aktivitas tertentu. Namun pengguna tetap wajib menjaga password, OTP, email, dan file source code yang sudah diunduh.
Kebijakan privasi dapat diperbarui sesuai pengembangan layanan, kebutuhan keamanan, dan perubahan alur transaksi. Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini.